Financial Services Conference

Den finansielle sektor befinder sig i en brydningstid med nye udfordringer og muligheder. Digitale løsninger og især internetteknologier vil få radikal betydning for den finansielle sektor i de kommende tre år. I sit oplæg vil Per Ladegaard komme ind på hvad udviklingen betyder og hvordan finansielle virksomheder kan udvikle sig

This presentation will provide a look at the immediate actions that banks can pursue to address the tactical and strategic implications of the “Customer” imperative. During this session, you will gain an understanding of:

• The changes in the customer context that will further shape the playing field
• Key questions to engage on with your clients  
• Tactics and strategies that banks can pursue to retain and attract customers

Search is inevitable online strategy and companies have to focus on and optimize their search efforts constantly to maintain a competitive advantage.
Edward will explain how to use search to deliver tailored experiences and targeted content on bankofamerica.com

SKAT har 40 års erfaring med IT, har filialer med medarbejdere i alle landsdele og er i jævnlig kontakt med samtlige danske borgere og virksomheder. Samtidig udvikler SKAT sig fra at være pengeopkræver til at blive den primære digitale one-stop serviceudbyder. SKAT har mange års erfaringer med at digitalisere kundedialogen – vel at mærke for hele befolkningen. Der er mange paralleller til den finansielle sektor.

Med basis i Danske Banks etablerede bankplatform, er et hovedfokusområde nu at gøre det nemmere at være bankkunde. Dette vil ske ved at øge og optimere selvbetjeningsmulighederne, så ydelserne kan aftages med digital underskrift og ofte leveres i realtid. 

Get an insight in how the evolution is moving towards RIA technologies and how these technologies can improve your online services and increase customer experience.

Oplægget giver et kig ind i fremtidens måde at betale på i den fysiske verden, på internettet og mobiltelefonen. Hvad sker der internationalt og hvilke nye initiativer er på vej i Danmark?
Innovation som en driver for nye betalingsmåder, den øgede konkurrence og de nye aktører.

TrygVesta er i gang med at digitalisere forsikring. Hovedprodukterne kan nu købes på Internettet i en fuldt automatiseret proces. Samtidig fjernes papiret i sagsbehandlingen således at al forsikringsadministration fremover kan foregå digitalt.

I en branche der traditionelt har udviklet sig konservativ og med en lang tidshorisont er evnen til hurtigt at tilpasse sig kundernes ønsker og behov helt essentielt. Den digitale platform for en værdiskabende kundeoplevelse defineres ikke af den finansielle sektor, men af det univers som kunden agere i og oplever som relevant.
Hør mere om, hvordan PFA redifinerer pensionsbegrebet og gør pension relevant og nærværende.

PayPal allows members to send money without sharing financial information, with the flexibility to pay using their account balances, bank accounts, credit cards or personal financing. With more than 75 million active accounts in 190 markets and 19 currencies around the world, and with partnerships with 27 financial networks and more than 15.000 local banks, PayPal enables global ecommerce.
In the future PayPal is looking to extend its reach beyond online payments and has recently become the first Truly Global Payment Platform Open to Third-Party Developers.