Vinderne E-handelsprisen '04

1. præmie: Louis Poulsen El-teknik www.elpc.dk
Frontløber, der igen-igen dokumenterer værdiskabelse. Frontløber i udviklingen af en branche. Kontinuitet og fortsat kreativitet i udvikling af e-business model - i stigende grad med individuelle løsninger til kundesegmenter. Kunden informeres på fakturaen om e-besparelsen. 40 % af virksomhedens forretning er flyttet på nettet. Hele organisationen uddannes i e-business systemet og der er konstant identifikation af fortsatte muligheder. Mangler stadig udbredelse af alle løsninger og ideer.

2. præmie: ALD Automotive www.aldautomotive.dk
Tjek på firmabilerne: Klar gevinst til kunden. E-business er det helt oplagte værktøj til styring af virksomhedens produkt - leasingaftaler. Løsningen skaber klar værdi for ALD og virksomhedens kunder. Minimering af egne omkostninger og forretningsudviklende for kunden gennem udvikling af nye servicekoncepter, fx tværgående information om anvendelsen af de leasede biler. Brug af e-business værktøjer er oplagt - men måske ikke genialt.

3. præmie: Falck Health Care www.falckhealthcare.dk
Mest innovative løsning blandt B2B deltagerne. Opnåelse af nyt forretningskoncept i moderselskab, baseret udelukkende på e-business (kunne ikke lade sig gøre uden nettet). Forbedret design og brugervenlighed de sidste 12 mdr. og dokumentation for positive resultater i samme periode. Få menneskelige ressourcer håndterer komplekst system med klinikker, behandlere og kunder. Store perspektiver i fortsat innovation. Integration med leverandører kan gøres bedre.

Nomineret: Shipserv www.shipserv.com
Ambitiøs vækstkomet i moden branche. Markedsplads med internationale ambitioner, som ser ud til at finde sin berettigelse i moden branche. Stor ordrevækst. Konstant udvikling af e-business model med mange serviceprodukter til kunde- og leverandør. Mangler fuldstændig integration med leverandør. Bliver spændende at følge.

Nomineret: TOPNORDIC www.topnordic.com
Imponerende integration til 80 % af alle it-varer i Danmark. Seks års erfaring og en af branchens absolut bedst præsenterede løsninger. Integration med kunden. Integration med leverandør og distributør gennmem XML. Giver adgang til 80 % af it-varer i Danmark - og besparelser, der kan mærkes ved elektronisk køb. Kan måske blive stærkere i innovation? 

E-handel til forbrugere

1. præmie: TELMORE www.telmore.dk
Stor vækst gennem nye markedsandele. Effektiv og troværdig kundehjælp. Har sat dagsorden for innovativ anvendelse af internet - til klar fordel for kunden. Høj funktionalitet for kunden, kombineret med initiativer, der skaber relationer mellem kunden og teleselskabet. Meget anvendelige supportfunktioner, inkl. chat med historik, trouble shooter og integreret anvendelse af FAQ. Tegner sig for en betydelig andel af danske betalinger over net. Meget stor omsætning - og stor vækst i omsætningen.

2. præmie: BON'A PARTE Post Shop www.bonaparte.dk
Rammer kunderne, hvor de er. Gode tilbud og dokumentation for succes. Nagivérbart, flot og overskueligt site. Kender sin målgruppe, bl.a. gennem anvendelse af fokusgrupper. Har arbejdet med et bevidst og sammenhængende kommunikationsudtryk. Hjælper kunderne med at gøre arbejdet og har sin mest travle periode på hverdage mellem kl. 21 og 22. Sund forretning i vækst.

3. præmie: RobinHus www.robinhus.dk
Gør-det-selv missil i etableret branche, ikke mulig uden nettet. Enkelt, overskueligt og velfungerende løsning - i et emne, der ikke er helt så enkelt. Konceptet kommunikeres klart - og der er store økonomiske fordele for kunden. Klog vægt på at skabe tryghed omkring det at handle ejendom direkte mellem køber og sælger. Skaber konkurrence med etablerede ejendomsmæglere ved at udnytte internettets muligheder fuldt ud i kommunikation med kunden. Ikke mulig uden nettet. Øget salg - og øget antal kunder.

Nomineret: Sterling www.sterlingticket.com
Er med til at sætte priser under pres, 80 % booker via net. Har, sammen med andre e-selskaber, sat flypriserne under pres. Web-rabat upfront på 49 kr., enkel bookingproces med seks trin, der lokker mange kunder i aldersgruppen over 50 til! Mulighed for at søge de billigeste priser på tværs. Flere services på vej.

Nomineret: Sug.dk www.sug.dk
Smart spotlight på et lavinteresseprodukt. Søg aldrig din pose andetsteds! Stilren løsning, der gør et lavinteresseprodukt - støvsugerposer - spændende. Varer en smule under markedsprisen kompenserer for fragten. Den store fordel er det brede sortiment - og elimineringen, én gang for alle, at besværet med at finde den rigtige pose. Et halvt år på bagen - skal nu vise sin værdi! 

Bedste e-service

1. præmie: Stocknet www.stocknet.dk
Superservice i realtid, som måske kan få danskerne til at blive aktive spillere på aktiemarkedet. Gennemført og seriøs integration af al den viden, der skal til for at begå sig på aktiemarkedet - med en typisk besparelse i forhold til handel gennem bankerne på 50-85 %. Giver kunden samme arbejdsvilkår som professionelle aktører gennem direkte kontakt med Fondsbørsen. Som første børsmægler i verden også en løsning til mobil platform. Supplerer e-handelsløsningen med kundearrangementer. Er på godt to år blevet en synlig spiller i forhold til antal handler på Fondsbørsen.

2. præmie: Rejseplanen www.rejseplanen.dk
2,5 mill. søgninger pr. måned. Hvem slår det? Søgningerne taler for sig selv. Slidstærk og populær løsning, som åbenbart giver brugerne den information, de kommer efter. 99,5 % oppetid - også når der er strømafbrydelse. Udvikler til stadighed sin service: personaliseret rejseplan, mulighed for at indstille ganghastighed og skiftetid, forberedt for 3g-telefoni. I 2004 vil der også være mulighed for at vise forsinkelser, ruteomlægninger samtidig med, at det geografiske område udvides.

3. præmie: Biblioteksstyrelsen bibliotek.dk
Genvej til 9 mill. bøger på danske biblioteker. Ni af ti brugere sparer tid. Kompleks database giver danske boglånere det fulde overblik - og mulighed for at hente bogen på det lokale bibliotek. Dokumenteret kundetilfredshed. Ni af ti finder, hvad de søger. Ni af ti finder det let at bruge løsningen. Hver fjerde bruger angiver, at vedkommende sparer penge - formentlig ved ikke at gå forgæves! Vision om at personalisere "dit bibliotek" i 2004. En statslig løsning i topklasse.

Nomineret: Maersk Data Food & Agro www.landmandsportalen.dk
Bevis for, at landbruget er et videnerhverv. Hvordan klarer man sig uden? Servicerer en fjerdel af alle danske landbrug - og det er forståeligt. Brancheportal, hvor mange indholdsleverandører stiller data og ydelser til rådighed for landmænd, bl.a. vedr. kvoteberegning og gødningsregnskab. Satser på at gøre brugerne selvhjulpne - og er gratis for brugere.

Nomineret: JustEat www.just-eat.dk
Sætter strøm til dansk fast-food. Super idé, som har solgt en million måltider over nettet. Placerer endnu en branche på nettet - fast-food, pizza og grill. Sparer forbrugerne tid ved søgning, bestilling og afhentning. Giver godt overblik over tilbud i ca. 500 restaurationer. Grafikken kan forbedres. 

Bedste offentlige indkøber

1. præmie: Danmarks Radio www.dr.dk
Spydspids i offentlig indkøb. Realiserede besparelser med indbygget bonus. Spydspids i offentlige indkøb over nettet. Har over en kort årrække foretaget en total re-organisering af indkøbsprocesser - og høster nu dokumenterede besparelser. Velfunderet handlingsplan for e-handel har strømlinet indkøbspolitikken og reduceret antal indkøbere og leverandører. Elektronisk fakturahåndtering har givet procesbesparelser og reduceret bilagsgang fra 30 til syv dage. Loyalitetspulje motiverer indkøberne til at anvende aftaler og gøre e-indkøb. Brugeradgangen til aftalekataloget kan dog blive bedre.

2. præmie: Københavns Kommune www.kk.dk
Klar på rampen med en reorganisering, der vil give genlyd. Har inden for to år totalomlagt indkøbsfunktionen med en velfunderet handlingsplan for e-handel. Strømlining i politikken vil give reduktion i antal indkøbere og leverandører. Fuldt integreret indkøbssystem med elektroniske fakturaer i pilotforsøg. God organisering af en stor kommunes indsats, som allerede har ført til besparelser. Yderligere og betydelige besparelser forventes, men kan endnu ikke dokumenteres. Et spørgsmål er, organisationen stadig er for decentral?

3. præmie: Aalborg Sygehus www.aalborg.sygehus.dk
Målrettet løsning hvor besparelserne er på vej. Målrettet mod præcis de indkøb og den lagerstyring, et sygehus har brug for. Velfunderet handlingsplan - strømlining af indkøbsprocessen. Fuld integration af e-handelen, også med lagerstyringen. Et komplekst lagerstyringssystem er en væsentlig ekstra fordel og adskiller løsningen fra de øvrige deltagere i konkurrencen. Brugertilgangen kan måske blive bedre - og så bliver det spændende at se løsningen realiseret fuldt ud.

Nomineret: Ølstykke Kommune www.kommuneshoppen.dk
Hvor svært kan det være? Involvér borgeren i kommunens e-handel. Løsningen er blandt de mest brugervenlige og giver en unik løsning, hvor borgere kan bestille fx diabetes- og inkontinensprodukter online gennem den leverandør, kommunen har valgt. Borgeren som indkøber er en unik og spændende funktion. Fire kommuner er med - med base i Ølstykke. Besparelser - men ikke så veldokumenterede som hos de bedste.

Nomineret: Århus Kommune www.aarhus.dk/kommune
Stærkt koncept - også for andre. Igen: totalomlægning af storkommunes indkøbsfunktion. Fra decentrale indkøb til samling og koordinering af indkøbsopgaver via nettet. Fokus på strategi og arbejdsgange. Gode resultater i test - på vej mod realisering i større skala.

Specialpriser

Foss www.foss.dk
Bare bedst til integration med alt det, der ligger bagved. Foss producerer analyseinstrumenter til fødevare- og kemisk industri. Får specialpris for den bedste integration bagud - lager, status, processer mv. Besparelsen indhentes i sparet tid. Samtlige ca. 1.100 medarbejdere er involveret i e-service. Papirgange er elimineret. Til gengæld har virksomheden ifølge egne oplysninger investeret i 2,1 pc pr. medarbejder.

Architrade www.dibs.dk 
Har gjort den danske e-handel mulig. E-handelens bagmand. Har gennem fire et halvt år været med til at gøre e-handel mulig i Danmark. Forbinder forretninger med betalingsudbydere gennem krypteret kommunikation. Det usynlige link i den danske e-handel - på vej mod løsninger, der også rækker uden for landets grænser.

ToldSkat www.tastselv.toldskat.dk 
Uanset om vi kan li' det eller ej: En frontløber i det digitale Danmark. Betjener en stor og trofast målgruppe - danske skatteydere - på god og solid vis. Digital spiller siden 1995 - og i dag en afgørende brik i digitalisering af danskernes forhold til den offentlige sektor. Fleksible muligheder for at indberetning, serviceberegning mv., som sparer skatteyderne for besøg på kommunekontoret.

Hestenettet www.hestenettet.dk
Suveræn service inkl. aktiv chat og marked, udført af ildsjæle. Portal med succes, bygget nedefra af personer, virksomheder og foreninger med relation til heste. 450.000 unikke besøg i november måned - og flere tusinde, som daglig chatter. Giver betydelig fordel ved salg af heste. Bevis på, at portaler har potentiale!